在广州增城，216个小区的垃圾分类投放点安装了智能摄像头，借助AI技术24小时“线上”巡查一点金，如发现问题将及时生成工单并转办整改，形成“智能识别—自动预警—问题处置”的闭环，目前已闭环处理案件超过3万宗。
参与“垃圾分类 清洁赛道”活动的志愿者们合照。
近年来，以“减量化、资源化、无害化”为目标，增城不断提升生活垃圾分类工作成效，探索形成一系列具有区域特色的实践路径，推动垃圾分类从 “要我分”向“我要分”“我会分”转变，营造全民参与的良好氛围日益浓厚。
针对小区垃圾分类设施建设滞后、管养经费不足等痛点，增城区构建“前期建设 + 后期管理”全链条责任体系。
正果镇锦绣星河志愿者介绍智能投放箱。
一方面一点金，增城区城管部门加强与区规划、住建部门协同，将分类投放点建设纳入小区建设，明确开发商、物业服务企业为前期建设责任主体，确保设施建设费用纳入小区工程投资，实现“同步规划、同步建设、同步投入使用”，从源头解决设施配套“缺项”问题；另一方面，联合住建部门将垃圾分类职责写入物业服务合同，要求细化设施维护、督导配置、分类收运等量化指标，并将垃圾分类管理纳入物业服务企业信用体系，通过“信用奖惩”倒逼企业履行管养责任，破解投放点管养经费不足、维护不到位等难题，为小区垃圾分类长效推进筑牢基础。
除了布设智能摄像头，增城还试点增设可回收物智能回收箱，推出“积分兑换礼品”机制，居民投放可回收物后可获得积分，兑换生活用品，以“正向激励”引导居民主动分类，推动垃圾“应分尽分”。其中，宁西街“垃圾分类社企共建活动”被评为民生微实事优秀项目，通过2万“小兑换券”激励居民参与分类实现“大实效”。
做好垃圾分类，需久久为功。增城发挥第三方评估检查考核指挥棒作用，建立“检查+执法+培训”督导机制，检查各类点位13530个次，发现并整改问题6602宗，以问题为导向，联合各镇街每周二开展分类执法，每季度实现物业小区执法检查全覆盖，对垃圾分类问题突出、多次整改不到位的责任主体，加大执法检查频次，提高执法震慑作用。
新塘镇金泽豪庭物业保洁员进行现场培训。
在发现问题、整改问题的同时，增城发动全民参与，引导群众依法履行分类义务。深化小区分档管理，重点帮扶指导C档小区，开展200场“点对点”保洁值守培训，覆盖1000名保洁员，切实提高保洁队伍业务能力和服务意识。
执法人员到物业小区开展垃圾分类工作。
同时，多样化活动的开展、机制化志愿力量的加入，让垃圾分类融入日常生活。
永宁街开展“我为全运分好类，评选小小分类宣讲员”活动。
宣传方面，增城以全国垃圾分类宣传周、重大节日为契机，开展“开学第一课”、知识竞赛、校园宣传周等活动，覆盖超400所中小学、近5万名师生，永宁街开展“我为全运分好类，评选小小分类宣讲员”活动，“小手拉大手”成效显著。创新推出的原创说唱歌曲《垃圾分类 音你而美》，用年轻化方式传递分类理念。
在志愿联动方面，增城深化“基层党组织、居委会、业委会、物业公司、志愿者”五位一体联动机制，印发《增城区生活垃圾分类志愿服务工作方案》，组建“区—镇街—村居”三级志愿者队伍387支，累计发布活动4808场次、发动12120人次参与，服务时长超4.6万小时；党员积极发挥先锋模范作用，超2.34万人次党员回社区参与站桶督导、入户宣传，形成了“党员带头、群众跟上”的共治氛围。
南方+记者 郑慧梓
通讯员 毛熊志 何翠婷一点金
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